Comunicação Multi-canal Inteligente

A AIGENIA está presente onde seus clientes estão. Converse com eles via WhatsApp, Chat ou E-mail com a mesma qualidade e inteligência.

📱 Canal Principal

WhatsApp Business

Aproveite o canal mais utilizado no Brasil. A AIGENIA conversa com seus clientes no WhatsApp de forma natural e profissional, como se fosse um membro da sua equipe.

Integração Nativa: Conectado diretamente ao WhatsApp Business API
Mensagens Instantâneas: Respostas rápidas e naturais em tempo real
Mídias Ricas: Envia e recebe imagens, vídeos, áudios e documentos
Status de Entrega: Acompanhe quando mensagens foram lidas
Listas e Botões: Crie experiências interativas com menus e botões
Atendimento 24/7: Nunca perca uma conversa, mesmo fora do horário

💬 Conversas naturais e profissionais

📸 Suporte a mídias

🔔 Notificações em tempo real

💬 Chat integrado ao seu site

⚡ Respostas instantâneas

📊 Histórico completo

💬 Chat em Tempo Real

Chat no Site

Ofereça atendimento instantâneo diretamente no seu site ou aplicativo. Seus visitantes podem conversar com a AIGENIA sem sair da página.

Widget Personalizado: Chat widget que se adapta ao design do seu site
Respostas Instantâneas: Clientes recebem respostas em segundos
Histórico Completo: Todas as conversas são registradas e acessíveis
Transferência para Humano: Escalação suave quando necessário
Proativo: Pode iniciar conversas baseadas no comportamento do visitante
Multi-idioma: Atendimento em múltiplos idiomas
📧 Comunicação Profissional

E-mail Inteligente

A AIGENIA também responde e-mails de forma inteligente, mantendo o tom profissional e personalizado que seus clientes esperam.

Respostas Estruturadas: E-mails bem formatados e profissionais
Análise de Contexto: Compreende o assunto do e-mail e responde adequadamente
Follow-ups Automáticos: Envia lembretes e follow-ups quando necessário
Assinatura Personalizada: E-mails assinados em nome da sua empresa
Gestão de Inbox: Organiza e prioriza e-mails automaticamente
Respostas Rápidas: Reduz tempo de resposta médio significativamente

Tudo Integrado, Uma Só Experiência

A AIGENIA unifica todos os seus canais de comunicação. Independente de onde o cliente inicia a conversa, o histórico é preservado e a experiência é consistente.

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Histórico Unificado

Todas as conversas, seja no WhatsApp, Chat ou E-mail, ficam centralizadas em um único painel. Nada se perde.

Contexto Preservado

Se um cliente conversa no WhatsApp e depois envia um e-mail, a AIGENIA lembra de toda a conversa anterior.

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Métricas Consolidadas

Veja relatórios unificados de todos os canais: tempo de resposta, satisfação, conversões e muito mais.

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Experiência Consistente

O mesmo tom, a mesma qualidade e a mesma inteligência em todos os canais. Seus clientes têm uma experiência única.

Conecte-se com seus clientes em todos os canais

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